A Prefeitura de Fortaleza, por meio do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), realizou o lançamento do Procon Digital, serviço que permitirá abertura de reclamação e agendamento para atendimento presencial nos núcleos do órgão. Consumidores podem registrar reclamação de forma virtual em qualquer dia
O Procon Fortaleza anunciou nesta semana uma ação contra a comercialização de produtos impróprios para consumo em supermercados da capital cearense. O presidente do órgão, Wellington Saboia, informou que a ACESU (Associação Cearense de Supermercados) foi oficialmente notificada e recebeu cobrança imediata para adotar medidas que coíbam a venda de
A primeira pesquisa de preços do ano nos supermercados da capital cearense, realizada pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), e divulgada nesta quinta-feira (05/02), indica variação de até 596% entre os itens consultados. É o caso do sal (1 Kg), que pode ser
Com a chegada de janeiro e o aumento da procura por material escolar, o Procon Alece alerta pais e responsáveis sobre a legalidade dos itens exigidos nas listas fornecidas pelas escolas, orientando os consumidores a evitarem cobranças indevidas e protegerem o orçamento familiar. O objetivo é garantir bom preço e
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia, nesta terça-feira (06/01), a Operação Material Escolar. O órgão de defesa do consumidor quer apurar denúncias de itens proibidos na relação de material escolar. As instituições têm cinco dias para apresentar lista. Caso as escolas não
O Procon Fortaleza realiza, até o dia 19 de setembro, o Mutirão Procon Zera Dívida 2025. Para participar, é preciso agendar no site da entidade: (https://proconzeradivida.fortaleza.ce.gov.br) Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Ginásio Aécio de Borba, na Rua Paulino Nogueira, 95, no Bairro Benfica.
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou, nesta quarta-feira (4/6), a pesquisa comparativa de preços de produtos e serviços para o Dia dos Namorados, que será comemorado na próxima quinta-feira (12/6). O levantamento considera 48 opções, incluindo preços de celulares em lojas físicas
O Procon Fortaleza divulgou, nesta quarta-feira (26/3), o ranking das empresas mais reclamadas pelos consumidores da capital em 2024. Empresas prestadoras de serviços essenciais e instituições financeiras lideram a lista. As dez empresas com maior número de reclamações em 2024 foram: Cagece, Enel, Bradesco, Banco BMG, Banco Itaú Unibanco, Banco
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) informa, nesta terça-feira (02/04), que aplicou multa de R$ 14,1 milhões contra financeiras que oferecem empréstimos e crédito consignado para aposentados e pensionistas. Em fevereiro do ano passado, o Procon deflagrou operação, que investigou diversas práticas abusivas
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) informa que, a partir desta quinta-feira (29/02), terá uma força-tarefa para acompanhar danos de consumidores em equipamentos por oscilação de energia. O número de reclamações sobre danos em equipamentos elétricos aumentou 81%, quando comparados os dados de
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